VC3043 Zertifizierter Trainer Genossenschaftliche Beratung (RWGV)

Zielgruppe

Führungskräfte, Trainer und Coaches, die die Einführung der Genossenschaftlichen Beratung (GB) in der Bank begleiten und Mitarbeiter trainieren.

Ihr Nutzen

  • Sie kennen die Herausforderungen der Genossenschaflichen Beratung für die Vertriebspraxis und begleiten Ihre Kollegen und Mitarbeiter erfolgreich in diesem Veränderungsprozess.
  • Sie kennnen die Instrumente, um den Einführungprozess menschen- und zielorientiert zu gestalten.
  • Sie leiten Trainings zu allen Themenfeldern der GB.
  • Sie unterstützten die Kollegen mit Feedback und hilfreichen Tipps im Praxistraining vor Ort.
  • Sie sorgen für eine nachhaltige und erfolgreiche Umsetzung der GB in der Bank.

Inhalte

  • Die Genossenschaftliche Beratung einführen: Herausforderungen und hilfreiche Werkzeuge
  • Wer sich verändern soll, muss den Sinn verstehen: die Changemap als dialogorientiertes Teaminstrument
  • Konzeption von Vertriebsschulungen und Praxistrainings zur GB
  • Technik und Gesprächsführung in Einklang bringen
  • Trainingserfolge überprüfen und darauf aufbauen
  • Authentisch und klar Feedback geben
  • Kommunikationsmodelle kennen und anwenden
  • Motivation fördern und stärken
  • Umgang mit schwierigen Trainingssituationen und Widerständen
  • Praxis mit Videofeedback
  • Tipps von Experten und Praktikern, die die Einführung der GB in vielen Banken bereits begleitet haben.
  • Zertifizierung

Die Prüfung am letzten Tag des Seminars besteht aus 2 praktischen Übungen:
1. Gruppentraining: Sie leiten ein Vertriebstraining zu einem Thema aus der GB.
2. Feedbackgespräch: Sie geben einem Kundenberater Rückmeldung über dessen Beraterleistung in Rahmen einer GB.

Hinweis

 

Die Ausbildung ist sowohl für Personen mit keinen oder geringen Trainervorkenntnissen als auch für bereits ausgebildete Trainer geeignet. Grundkenntnisse über die Beratungsphilosophie der GB und des Vorgehens, z.B. das KBM, sind vorteilhaft. Zur Vorbereitung empfehlen wir die Web-Based-Trainings der RWGA.

Langner, Sven
Langner, Sven
Dozent/Trainer
02205 803 9277
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