BS6136 Gespräche mit Arbeitgebern, Mitarbeitern und Betriebsratsmitgliedern

Zielgruppe

Erfahrene Betriebsratsmitglieder

Ihr Nutzen

Sie erweitern und verbessern Ihre kommunikativen Fähigkeiten, um kompetenter Ansprechpartner für Belegschaft und Unternehmensleitung zu sein.

Inhalte

  • Bewusstsein von Aufgaben und Rollen als Betriebsrat
  • Positive und konstruktive Gesprächsführung als wichtiges Element gelingender Betriebsratsarbeit
  • Selbstverständnis: Überprüfung der persönlichen Haltung
  • Elemente guter Kommunikation
    • Rahmenbedingungen
    • Gesprächsklima
    • Klärung der Erwartungen
    • Das Gespräch: Einstieg/ Verlauf und Abschluss
    • Balance von Nähe und Distanz
    • Umgang mit Ängsten und Vorbehalten
    • Verstehen und verstanden werden
    • Aktives Zuhören: Verbalisieren und Paraphrasieren
    • Effektive Fragetechniken
    • Bedeutung der Körpersprache
    • Erkennen und Umgang mit nonverbalen Signalen
    • Umgang mit Emotionen
    • Wahrnehmungsprozesse
    • Inhalts- und Beziehungsebene
    • Kommunikationsmodelle zur Persönlichkeitswahrnehmung

Trainer

Dipl.-Soz. Rita Volpers, Trainerin / Supervisorin

Hinweis

 

Fenske, Michael
Fenske, Michael
Dozent/Trainer
02205 803 9273
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Gespräche mit Arbeitsgebern, Mitarbeitern und Betriebsratsmitgliedern
Im RWGA-Serviceportal buchen Maximale Teilnehmerzahl: 10
Veranstaltungsort: Weissenburg Hotelbetrieb GmbH, Billerbeck
KSC-Ansprechpartner: Marion Köhler

Ihre Investition:
540 EUR

Die ausgeschriebenen Preise für Präsenzveranstaltungen verstehen sich zzgl. Tagungspauschale und ggf. Übernachtungskosten.