VC9008 Wer besser wirkt, kommt besser an - Kompaktes Stil- und Knigge-Coaching

 

 

 

Zielgruppe

Menschen, die ihr Erscheinungsbild und ihr Auftreten optimieren möchten.

Ihr Nutzen

Sie erfahren, wie Sie mit Ihrer Garderobe in Form, Schnitt und Material Ihr berufliches Erscheinungsbild wirkungsvoll unterstreichen. Weiter lernen Sie, wie Sie durch moderne, angemessene Umgangsformen eine wirksame Kundenbindung herstellen und sicher auftreten.

  • Gute Umgangsformen schaffen Akzeptanz und stärken das Selbstbewusstsein.
  • Sie wirken kompetent und souverän von Anfang an.
  • Die Qualität Ihrer Beratung wird höher eingeschätzt.
  • Das Kundenvertrauen wird gefördert.
  • Sie bleiben positiv in Erinnerung und sind langfristig erfolgreicher.

Inhalte

Ihr professioneller Auftritt:
  • Empfang, Begrüßung und Verabschiedung von Kunden oder Gästen
  • Vorstellen, Anreden, Begleiten, Platz anbieten
  • Körpersprache, Höflichkeit, Respekt, Freundlichkeit
  • Small Talk: Gelungener Einstieg, passende Themen, Gespräche beenden
  • Fettnäpfchen und wie man wieder raus kommt
Mit Stil zum Ziel:
  • Business Garderobe und Dresscodes
  • Passform und Aufbau einer stilsicheren Garderobe
  • Bekleidungssünden
  • Accessoires bei Männern und Frauen

Methoden

Impulsvorträge, Selbstcheck, Übungen, Praxissituationen

Hinweis

Inhouse buchbar als Erlebnisvortrag, als Seminar oder als Gruppen- bzw. Einzelcoaching

Trainer

Hildegard Knoch-Will, zertifizierte Image- und Stilberaterin, Autorin (www.image-stil-profil.info).

Referenz

Frau Knoch-Will führte ein Imagecoaching in unserer Bank durch. Das Themengebiet umfasste den Bereich "vom ersten Eindruck" über Umgangsformen, Mimik, Gestik, Small-Talk bis hin zu Etikette am Telefon und in einer E-Mail.

Das Coaching fand in einer lockeren Atmosphäre statt, wobei Gespräche und Situationen aus dem alltäglichen Arbeitsalltag wie auch für offizielle Anlässe simuliert wurden. Insbesondere das Thema Geschäftsessen wurde an einem praktischen Beispiel in einem Restaurant geprobt.

Frau Knoch-Will führte das Coaching professionell und zielgerichtet durch. Sie hat jederzeit auf die Potenziale reagiert. Auf alle Fragen unseres Kollegen hat sie situationsbedingt geantwortet und dies visuell und mit praktischen Beispielen unterlegt. Gerne werden wir wieder mit Frau Knoch-Will zusammenarbeiten. (Birgit Bouß-Schlüß, Bereich Personalmanagement, Volksbank Niederrhein eG)

 

Langner, Sven
Langner, Sven
Dozent/Trainer
02205 803 9277
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