WA1102 Praxistraining: Kommunikation in Verkauf und Prüfung

Zielgruppe

Auszubildende im Groß- und Außenhandel (Mittelstufe) und Auszubildende im Einzelhandel

Ihr Nutzen

Sie werden sicherer in der Kommunikation und Kundenorientierung und trainieren Verkaufsgespräche. Sie bereiten sich auf die mündliche Prüfung zum/r Groß- und Außenhandelskaufmann/-kauffrau vor.

Inhalte

  • Einstellung zum Verkauf
  • Grundsätze des aktiven Verkaufs
  • Phasen eines Verkaufsgesprächs
  • Einführung ins Telefontraining
  • Grundlagen der Einwandbehandlung
  • Grundlagen der Redeformen
  • Einstellung auf unterschiedliche Redesituationen
  • Erstellen einer Rede
  • Übungen mit Videounterstützung

Trainer

Trainer der RWGA

Dauer

3 Bausteine à 1½ Tage in Verbindung mit dem GenoKolleg Westfalen ab dem 2. Ausbildungsjahr (Anmeldungen auch möglich für Auszubildende, die nicht das GenoKolleg sondern öffentliche Schulen besuchen).

Preis

428 Euro (146 Euro / Baustein)

Brixius, Marco
Brixius, Marco
Dozent/Trainer
06535 944866
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