AB2200 AzubiFit I - Erfolg im Vertrieb für Auszubildende, die das Genokolleg in Münster besuchen

Zielgruppe

Auszubildende in Genossenschaftsbanken, die das Genokolleg in Münster besuchen

Ihr Nutzen

Die Teilnehmer erkennen die Bedeutung markt- und kundenorientierten Handelns und Denkens für Kunden, Bank und Mitarbeiter. Sie erfassen Verkaufsansatzpunkte und entwickeln aus Bedienungssituationen Beratungsansätze. Sie können Beratungsgespräche zielgruppen- und situationsgerecht führen.

Inhalte

  • Signalerkennung und -verwertung
  • Das strukturierte Beratungsgespräch (KAAPAV)
  • Einwandbehandlung und Preisgespräche
  • Beschwerdemanagement/Umgang mit Reklamationen
  • Anwendungstrainings zu allen Bereichen
  • Motivation, Teamarbeit

Trainer

Trainer der RWGA

Dauer

7,5 Tage in 5 Teilen, jeweils freitags und samstags

Preis

à 230 Euro

Lohmann, Mario
Lohmann, Mario
Dozent/Trainer
0162 2341566
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