AS1104 Einführungsseminar für Auszubildende

Zielgruppe

Auszubildende, die am 01. August mit der Ausbildung beginnen und nicht an der GenoSTART 3.0-Ausbildung teilnehmen.

Ihr Nutzen

Mit dieser Veranstaltung heißen wir Ihre neuen Auszubildenden in der genossenschaftlichen Organisation willkommen und legen die Grundlagen für einen guten Umgang mit Kunden und Kollegen.

Inhalte

  • Willkommen in der großen und leistungsstarken genossenschaftlichen Organisation (Wesen, Zahlen, Fakten)
  • Kleiner „Business-Knigge“
  • Veränderung als Chance
  • Herausforderungen für Bankmitarbeiter im Jahr 2017
  • Umgang mit dem Kunden (Kundenansprache)
  • Telefonate kompetent annehmen und weiterleiten
  • Handlungskompetenzmodell
  • Motivation, Teamarbeit

Trainer

Trainer der RWGA

Hinweis

 

Auf Wunsch können teamfördernde Outdoor-Übungen integriert werden.

Furman, Dirk
Furman, Dirk
Dozent/Trainer
02205 803 9257
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Einführungsseminar für Auszubildende, die nicht am GenoSTART 3.0-Programm teilnehmen
Im RWGA-Serviceportal buchen Maximale Teilnehmerzahl: 30
Veranstaltungsort: Geno Hotel Forsbach, Rösrath
KSC-Ansprechpartner: Britta Jansen

Ihre Investition:
365 EUR

Die ausgeschriebenen Preise für Präsenzveranstaltungen verstehen sich zzgl. Tagungspauschale und ggf. Übernachtungskosten.